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Quais dados coletamos, por que, com quem compartilhamos e como você controla tudo isso.
Versão 2026-07-23
Não vendemos seus dados. Seu telefone só é mostrado a outra pessoa depois que uma aula é confirmada — e apenas se você autorizar. Sua localização serve só para calcular distância: a do aluno é usada na hora e não fica guardada, e a do professor é gravada de propósito deslocada algumas centenas de metros. Nunca guardamos seu endereço nem sua posição exata.
O controlador é PRISMA APOIO E CONSULTORIA EDUCACIONAL LTDA, CNPJ 59.152.672/0001-65, com sede em SQN 306, Bloco J, 110, Asa Norte, Brasília – DF, CEP 70745-100.
Para tratar de assuntos de proteção de dados, fale com o nosso encarregado (DPO), Prisma, pelo e-mail privacidade@profperto.com.br.
Que você nos fornece:
Que coletamos automaticamente:
Com o outro usuário: ao confirmar uma aula, disponibilizamos seu nome e telefone à outra parte, desde que você tenha mantido essa autorização ativa nas configurações. Antes da confirmação, o telefone não é exibido.
Publicamente: o perfil do professor (nome, foto, descrição, matérias, preço, bairro e avaliações recebidas) é visível a qualquer visitante. Perfis de alunos não são públicos; nas avaliações aparece o nome de quem avaliou.
Com prestadores que operam a plataforma:
Esses prestadores atuam como operadores, seguindo nossas instruções. Também podemos compartilhar dados para cumprir ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
Em caso de reorganização societária: se a ProfPerto for adquirida, incorporada ou tiver seus ativos transferidos, seus dados poderão ser repassados ao novo controlador, que ficará obrigado a mantê-los sob as mesmas condições e finalidades desta Política. Comunicaremos você sobre mudanças relevantes de controle.
Os servidores dos nossos prestadores ficam nos Estados Unidos, o que implica transferência internacional dos seus dados. Ela ocorre com base na execução do contrato e nas garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores, nos termos dos arts. 33 e seguintes da LGPD.
A ProfPerto não permite que menores de 18 anos criem conta própria. A conta deve pertencer ao pai, à mãe ou ao responsável legal.
Quando as aulas se destinam a um menor, tratamos os dados dele no seu melhor interesse, com consentimento específico e destacado do responsável, conforme o art. 14 da LGPD, e coletamos apenas o estritamente necessário — em regra, nome e ano escolar.
Não condicionamos o uso da plataforma ao fornecimento de dados do menor além do necessário, e não exibimos publicamente dados de menores. Se identificarmos conta criada por menor sem supervisão, podemos suspendê-la e excluir os dados. Responsáveis podem solicitar acesso ou exclusão dos dados do menor pelo e-mail privacidade@profperto.com.br.
Usamos apenas cookies necessários ao funcionamento: um cookie de sessão que mantém você conectado. Ele não é usado para publicidade nem para rastrear sua navegação em outros sites. Não utilizamos cookies de marketing ou de análise de terceiros.
A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou exclusão, revogar consentimento, solicitar portabilidade e se opor a tratamentos feitos com base em legítimo interesse.
Boa parte disso você resolve sozinho em “Minha conta”: editar dados, trocar a senha, desligar os avisos por e-mail e revogar o compartilhamento do telefone. Para os demais pedidos, escreva para privacidade@profperto.com.br; respondemos em até 15 dias.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: senhas armazenadas com hash e sal, conexão criptografada (HTTPS), sessões com expiração, controle de acesso ao banco e tokens de recuperação de senha guardados apenas como hash, de uso único e com validade de 1 hora.
Em caso de incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos você e a ANPD nos prazos legais.
Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data indicada no topo.